國(guó)慶假期宜昌聯(lián)通服務(wù)之星、智家工程師林有銘穿梭在城市的各個(gè)小區(qū)，用專(zhuān)業(yè)技術(shù)守護(hù)著千家萬(wàn)戶的通信與智能生活，成為假期里的 “家庭智聯(lián)守護(hù)者”。

10 月 2 日上午，林有銘接到市民張女士的求助電話：“家里剛裝了智能門(mén)鎖，連不上 WiFi，孩子放假在家總擔(dān)心安全，您能來(lái)幫忙看看嗎？” 放下電話，他立刻備好工具包出發(fā)。抵達(dá)張女士家后，林有銘先耐心詢問(wèn)智能門(mén)鎖的連接情況，隨后用專(zhuān)業(yè)設(shè)備檢測(cè)家庭網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋。他發(fā)現(xiàn)，因門(mén)鎖安裝位置靠近墻體，WiFi 信號(hào)較弱，導(dǎo)致連接頻繁中斷。

林有銘沒(méi)有簡(jiǎn)單建議更換設(shè)備，而是先調(diào)整路由器擺放位置，再通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化信號(hào)頻段，同時(shí)手把手教張女士如何查看網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度、重置設(shè)備連接。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的調(diào)試，智能門(mén)鎖成功穩(wěn)定聯(lián)網(wǎng)，他還主動(dòng)幫張女士測(cè)試了遠(yuǎn)程開(kāi)鎖、異常報(bào)警等功能，確保使用安全。張女士感激地說(shuō)：“假期麻煩您跑一趟，現(xiàn)在終于能放心了！”

整個(gè)國(guó)慶假期，林有銘從解決網(wǎng)絡(luò)卡頓、調(diào)試智能家電，到為獨(dú)居老人設(shè)置緊急呼叫聯(lián)網(wǎng)功能，他始終帶著耐心與細(xì)致。他常說(shuō)：“假期里家庭用網(wǎng)需求更急，能幫大家解決問(wèn)題，讓團(tuán)聚更安心，就是我最大的收獲。” 林有銘用行動(dòng)詮釋了智家工程師的責(zé)任，也讓宜昌聯(lián)通的 “智慧家庭” 服務(wù)，在國(guó)慶期間溫暖了更多家庭。