“上午申請下午就滿格，連老人房的 WiFi 都調試好了！” 近日，宜昌西陵路市民鄭先生對著新家的全屋網絡連連稱贊，上門服務的宜昌聯通 “服務之星” 林有銘剛用兩小時完成千兆寬帶裝機與組網部署。

鄭先生新家急需開通網絡辦公，清晨聯系宜昌聯通時特別強調 “下午必須用”。依托公司智能化調度系統，林有銘接到派單后立即協調設備，放棄午休直奔現場。勘查發現房屋面積大且承重墻多，他當場建議組網方案，讓客廳主臥雙點位覆蓋，保證每個房間網速達標。布線時他全程遵循 “橫平豎直” 規范，接口處反復加固，調試階段逐間測試網速，確保均穩定在千兆水平。得知家中有老人，還特意手繪 WiFi 連接示意圖，演示視頻通話操作。“裝機要對得起‘當日通，當日好’的承諾。”

林有銘的專業服務，正是宜昌聯通 “以客戶為中心” 服務理念的生動縮影。從快速響應需求到精準解決問題，從技術保障到人文關懷，宜昌聯通始終以實際行動踐行承諾，為萬千市民打造更高效、更貼心的通信服務體驗，讓 “聯通服務” 成為市民心中的可靠選擇。