在城市高樓林立的密集小區(qū)，通信信號遮擋、網(wǎng)絡擁堵等問題曾是困擾居民的“老大難”。為切實提升用戶網(wǎng)絡體驗，湖北荊州聯(lián)通聚焦民生需求，以技術(shù)創(chuàng)新為抓手，精準發(fā)力破解高樓通信難題，讓優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡覆蓋每一個生活場景。

針對密集小區(qū)建筑密度大、墻體遮擋強、用戶集中導致的信號弱、網(wǎng)速慢等痛點，湖北荊州聯(lián)通組建專項技術(shù)團隊，開展全方位網(wǎng)絡勘察。技術(shù)人員逐小區(qū)、逐樓棟排查信號盲區(qū)，結(jié)合小區(qū)建筑結(jié)構(gòu)、人口分布等特點，量身定制優(yōu)化方案。通過科學調(diào)整基站參數(shù)、新增補點設備、升級網(wǎng)絡頻段等多種方式，精準補盲、強化覆蓋，有效解決了高層住戶信號不穩(wěn)定、低層區(qū)域信號弱的問題。

在優(yōu)化過程中，湖北荊州聯(lián)通兼顧網(wǎng)絡質(zhì)量與居民生活體驗，采用低功耗、小型化設備，減少施工對居民日常起居的影響。同時，建立“實時監(jiān)測+快速響應”機制，通過網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)平臺動態(tài)跟蹤小區(qū)網(wǎng)絡運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處置卡頓、掉線等問題。針對用戶反饋的網(wǎng)絡訴求，安排專人上門排查，確保問題快速解決，用高效服務贏得居民認可。

如今，走進湖北荊州各密集小區(qū)，無論是高層住戶的陽臺、低層住戶的臥室，還是小區(qū)的公共區(qū)域，手機信號滿格已成為常態(tài)。流暢的視頻通話、高速的網(wǎng)課學習、便捷的線上辦公……優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡為居民生活注入新活力。不少居民表示，現(xiàn)在在家刷視頻、玩游戲再也不會遇到卡頓，異地視頻通話也清晰穩(wěn)定，湖北荊州聯(lián)通的網(wǎng)絡優(yōu)化讓生活更便捷、更舒心。

下一步，湖北荊州聯(lián)通將持續(xù)聚焦用戶需求，不斷深化網(wǎng)絡優(yōu)化工作，以更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務，持續(xù)提升網(wǎng)絡覆蓋廣度與深度，為荊州居民打造更高效、更穩(wěn)定、更貼心的通信網(wǎng)絡環(huán)境，助力智慧城市建設提質(zhì)增效。