詐騙手段翻新,老年群體成高發受害對象。近日,黃岡聯通黃梅分公司聚焦老年群體需求,走進當地福利院開展“聯通關愛老人,共守養老錢”反詐宣傳活動,以專業服務筑牢老人財產安全防線,彰顯企業責任擔當。
活動中,聯通工作人員化身“反詐衛士”,帶來全方位宣傳服務。他們播放定制的防詐短視頻,發放圖文手冊,用方言化、生活化的語言,拆解冒充公檢法、虛假理財、保健品詐騙等典型案例,清晰講解騙子慣用伎倆與防范技巧。
針對福利院老人視力弱、理解慢的特點,工作人員開啟“一對一”專屬服務模式:逐字念讀宣傳內容,手把手教老人識別陌生來電、詐騙短信;現場模擬“中獎通知”“親屬求助”等詐騙場景,引導老人學會“不聽、不信、不轉賬”。
服務不止于講解,更落地于實操。工作人員逐一幫老人在手機上安裝國家反詐中心APP,耐心演示預警功能開啟步驟,確保每位老人的手機都配上“反詐護盾”。“有你們幫著把關,我們心里踏實多了!”李爺爺握著工作人員的手連連稱贊。
此次活動以精準服務增強了老人的防詐“免疫力”。黃岡聯通黃梅分公司將持續聚焦老年群體,把貼心服務送到老人身邊,用實際行動守護好老年朋友的“養老錢”。