一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，小曹接到緊急報(bào)修電話，一位獨(dú)居老人的家中網(wǎng)絡(luò)突然中斷，而那是她與在外工作子女唯一的聯(lián)系方式。

小曹沒有絲毫猶豫，立刻穿上雨衣，驅(qū)車前往。山路泥濘，風(fēng)雨交加，每一步都顯得異常艱難，但小曹的心中只有一個(gè)信念：盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，讓愛不再等待。

到達(dá)后，他迅速展開排查，發(fā)現(xiàn)是室外線路被風(fēng)吹斷。在惡劣的天氣條件下，小曹小心翼翼地進(jìn)行修復(fù)，雨水打濕了他的衣服，寒風(fēng)刺骨，但他毫不在意。經(jīng)過(guò)半小時(shí)的努力，網(wǎng)絡(luò)終于恢復(fù)。老人感動(dòng)得緊緊握住小曹的手，連聲感謝。小曹笑著說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，網(wǎng)絡(luò)通了，您和家人的心就更近了。”

恩施聯(lián)通智家工程師們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”，無(wú)論風(fēng)雨，始終守護(hù)著每一個(gè)家庭的溫暖連線。