西流河支局聚焦漁民養殖戶需求，聯合團隊、渠道與村干部開展場景營銷，以聯通好服務破解用戶顧慮，成功推動 129 智家套餐落地，盡顯服務溫度與專業力。

團隊入戶走訪時，先與養殖戶嘮養殖近況拉近距離，詢問資費得知其自稱使用移動 98 元套餐，同行人員初判消費水平，親戚卻一旁勸阻 “換套餐麻煩”。聯通直銷經理未放棄，堅持提議查實際賬單，村干部也幫忙勸說。查詢后發現，用戶套餐已被悄悄升級至 129 元，疊加 12 元攝像頭回看包、20 元路由器費用，近三月月均消費超 160 元。對比之下，聯通 129 智家套餐完美匹配其需求。

針對用戶 “不換號” 顧慮，團隊提出保留移動號碼改最低資費、贈兩張親情號互打免費的方案；借優惠下月到期制造緊迫感，同時現場展示設備、工程師即刻安裝調試寬帶。用戶親身體驗網速優勢后十分滿意，還主動向鄰居推薦 “聯通網絡好、價格實惠”。

此次營銷亮點凸顯聯通好服務：憑 “問查比算” 挖痛點、借村委背書建信任、用靈活方案解顧慮、以現場體驗強說服力。領導對此肯定，要求全員學其經驗，統一思想推高價值業務，加強渠道培訓促主動獲客，深化異業整合與場景拓展，鎖定村組意見領袖，以好服務推動高價值業務增長。