“沒想到辦業務這么快，還把注意事項講得這么清楚，太省心了！”在中國聯通利川市南環中心營業廳，劉女士辦完5G套餐升級業務后，對工作人員的服務贊不絕口。 營業廳剛開門，就有好幾位市民前…

“以前覺得家里網慢很正常，直到恩施聯通工程師上門測速，找出問題還調整了路由器位置，現在上網課、刷視頻都不卡啦！”利川碧桂園的劉女士對聯通智家工程師的上門測速服務贊不絕口，這一服務解…

利川市元堡鄉軍紅民宿內，聯通智家工程師正全神貫注地進行光纖熔接操作。橘色剝線鉗精準剝離光纖外皮，專業熔接機藍光閃爍，他眼神專注認真，用技術與耐心詮釋著“故障不過夜，服務不打烊”。 …

利川市都亭街道江源街的一間民居內，聯通智家工程師正蹲坐在小木凳上，專心調試光貓設備。昏暗燈光下，他專注的神情與略顯局促的環境形成對比，一場為獨居老人定制的“適老化網絡服務”正溫情開…

近日，恩施聯通宣恩李家河營業廳，開展了一場暖心便民服務活動。本次活動突破了傳統業務辦理模式，真正做到了以用戶需求為導向，用心解決群眾實際問題。 活動中，恩施聯通黨員干部深入一線，與…

恩施聯通宣恩分公司聚焦“千兆網絡進萬家”目標，創新打造“三精”服務模式，于鄉鎮市場掀起暖心專業服務熱潮。 精準化服務是行動亮點。宣恩聯通借助大數據分析，精準定位千兆潛在用戶，深度挖…

為積極踐行“以人民為中心”的發展思想，切實解決殘疾人等特殊群體“辦事難、出門難”的困境，近日，咸豐聯通攜手咸豐殘聯、咸豐桓盛家政，共同開展殘疾人補卡業務上門服務活動，將貼心服務精準…

上周末，咸豐聯通營業廳內人頭攢動，一位中年男士神色匆匆，滿臉焦急地走向服務窗口：“您好，我姨母手機卡非實名停機了，申請開機要準備啥資料？” 當班營業員立刻放下手頭工作，耐心解釋：“…

隨著人口老齡化進程加快，老年群體的通信需求與服務保障備受社會關注。通信安全與資費透明，是老年客戶使用通信服務時最關心的核心訴求。為解決他們的后顧之憂，營造安全放心的通信環境，咸豐聯…

近日，恩施連續多日遭遇大雨天氣。當多數人在深夜的溫暖家中安然休憩時，利川豆浪坪的夜幕下，恩施聯通智家工程師宋師傅正攀爬在電線桿上，與夜色和風雨“搏斗”，緊急搶修突發故障的網絡。 夜…