當(dāng)我們悠然沉浸于智能生活編織的便捷舒適之網(wǎng)，有一群幕后英雄正默默揮灑汗水——恩施聯(lián)通的智家工程師們，他們以專(zhuān)業(yè)為筆、堅(jiān)守為墨，為每一個(gè)智能家庭的夢(mèng)想勾勒?qǐng)?jiān)實(shí)輪廓。 田師傅，便是這支…

在湖北荊州聯(lián)通賦能本地企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，洪湖商企營(yíng)服政企經(jīng)理胡純瓊始終秉持“俯下身聽(tīng)需求、沉下心解難題”的實(shí)干作風(fēng)，近期成功簽下三筆重大合作合同，用專(zhuān)業(yè)方案與貼心服務(wù)，成為眾…

“以前智能手機(jī)只會(huì)接打電話(huà)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了視頻聊天、線(xiàn)上繳費(fèi)，還曉得了怎么防詐騙，聯(lián)通的同志真是把服務(wù)送到了我們心坎上！”洪湖市螺山鎮(zhèn)螺山社區(qū)的王大爺拿著剛優(yōu)化完的手機(jī)，臉上滿(mǎn)是笑容。…

在湖北荊州聯(lián)通洪湖宏偉南路營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)員唐程始終懷揣著對(duì)工作的赤誠(chéng)與熱愛(ài)，用專(zhuān)業(yè)與堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)著基層服務(wù)者的精彩答卷。自2022年加入荊州聯(lián)通大家庭以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與同事的鼎力支…

“原以為要等大半天，沒(méi)想到師傅不到半小時(shí)就上門(mén)，二十分鐘就解決了問(wèn)題，聯(lián)通服務(wù)太給力了！”近日，荊州市沙市區(qū)商戶(hù)劉先生看著恢復(fù)滿(mǎn)格信號(hào)的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)上門(mén)服務(wù)的湖北荊州聯(lián)通智家工程師豎起…

“本以為流量超支要費(fèi)不少勁，沒(méi)想到聯(lián)通客服這么快就幫我搞定了！”提及湖北荊州聯(lián)通的服務(wù)，常出差的李女士至今仍贊不絕口。一次突發(fā)的流量超支困擾，在客服團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)下，迅速轉(zhuǎn)化為省心…

在湖北荊州聯(lián)通，有這樣一位VIP客戶(hù)經(jīng)理，她用專(zhuān)業(yè)打破溝通壁壘，用真誠(chéng)搭建信任橋梁，以日復(fù)一日的堅(jiān)守詮釋著“客戶(hù)為本”的服務(wù)真諦。一位在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)不凡服務(wù)故事的聯(lián)通人。 “用戶(hù)…

“小姑娘，求你幫幫我！家里網(wǎng)斷了，孫子沒(méi)法上網(wǎng)課，這可怎么好啊？”近日，湖北荊州聯(lián)通10010客服熱線(xiàn)接到一位老奶奶焦急的求助電話(huà)，電話(huà)中急促的語(yǔ)氣里滿(mǎn)是對(duì)孫子網(wǎng)課的牽掛，盼著能盡…

金秋送爽，溫情滿(mǎn)院。近日，湖北荊州聯(lián)通志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)本地養(yǎng)老中心，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)紅 服務(wù)暖人心”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，以免費(fèi)理發(fā)、反詐科普等貼心舉措，為老人們送上央企關(guān)懷，讓孝老敬老…

荊江兩岸秋意濃，數(shù)智鄉(xiāng)村煥新顏。在湖北省荊州市公安縣獅子口鎮(zhèn)雙剅村，曾經(jīng)信號(hào)薄弱、服務(wù)不便的鄉(xiāng)村圖景早已悄然改變：村民指尖輕點(diǎn)即可視頻連線(xiàn)遠(yuǎn)方親人，田間攝像頭實(shí)時(shí)守護(hù)耕地安全，村集…