通信
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黨建引領強保障 匠心服務護盛會
在2025湖北“潛江龍蝦”產業博覽會期間,江漢聯通以“黨建統領”為核心,將黨建深度融入通信保障服務全過程,實現“零重大網絡故障、零長時間擁塞、零服務投訴”。 江漢聯通迅速成立應急保…
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服務有溫度– 管控有力度
作為申告管控考核關鍵節點,伴隨業務復雜度攀升與維權渠道多元化,監管部門強化申告定責管理。在此背景下,我們以用戶服務為核心,全面升級投訴處理與申訴管控工作,推動服務質量與管理效能雙提…
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服務之星商企團隊戶經理-胡雅琴
2010年,胡雅琴來到中國聯通潛江分公司工作,如今擔任該公司商企團隊客戶經理。14年來,她以恪盡職守的職業操守、開拓進取的創新精神、腳踏實地的工作態度以及勇于探索的魄力,在工作崗位…
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高效提升偏遠鄉村網絡
近日,聯通有效解決了某些偏遠山村長期面臨的信號覆蓋難題,以優質的通信服務助力當地居民暢享數字生活。部分區域存在手機信號不穩定、網絡體驗不佳的情況,對村民的日常通信和信息獲取造成一定…
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聯通客戶日-銀齡專享月
“以前總怕手機點錯鍵被騙,現在學會了防詐技巧,還能和孫子視頻通話,這活動太實在了!”剛參加完營業廳活動的李阿姨拿著手機,難掩笑意地展示著新學的技能。10月20日,天門聯通將“聯通客…
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聯通好網絡 信號在升格
近日,江漢聯通員工在日常走訪中發現,老年村里不少老人家中網絡存在卡頓、信號弱的問題。得知情況后,員工們迅速組成網絡檢修小隊,帶著專業設備走進老年村挨家挨戶排查。 經檢測,部分家庭網…
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聯通好服務-用心為客戶
金秋十月,丹桂飄香,“活力天門萬馬奔騰泰康·2025天門馬拉松”于10月12日成功舉辦,2萬名跑者齊聚湖北天門,暢享體育盛宴。賽事圓滿落幕的背后,江漢聯通的硬核通信保障是重要支撐。…
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聯通持續跟蹤幫扶,促庭院經濟開花結果
近期,中國聯通仙桃分公司駐毛嘴村第一書記帶領駐村工作隊,積極聯合當地合作社組成專業服務小分隊,對本地農戶進行了集中跟蹤回訪與服務指導工作。 在工作開展過程中,服務小分隊進行逐戶實地…
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聯通“最后一公里”
“龔局長,我家監控又卡了!”“小龔,IPTV的安裝目前有什么優惠?”如往日一樣,仙桃聯通張溝支局支局長龔爍的手機來電不斷。 這個“90后”小伙,用半年時間把自己變成了一座“活基站”…
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科技賦能,聯通助力數字化建設
為加快辦公智能化轉型,近日江漢聯通技術人員走進政府課堂,開展“Deep-SeeK智能場景應用培訓交流會”專題活動。通過理論講解、場景演示與實操指導、場景演示與實操指導,為提升行政效…