在營業(yè)廳日常服務(wù)中，我們始終秉持“用戶至上”的理念，用心傾聽每一位用戶的訴求，近日發(fā)生的暖心故事，正是這份堅守的生動寫照。一位老年用戶滿臉愁容地來到營業(yè)廳，向營業(yè)員傾訴更換手機(jī)后，…

為進(jìn)一步做好2025年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費工作，中國聯(lián)通潛江市分公司駐積玉口鎮(zhèn)新潭村工作隊積極作為，快速行動，明確工作責(zé)任，狠抓工作落實，全力確保這項關(guān)乎百姓切身利益的民生工程順利…

汪嬋娟，入職聯(lián)通20年來，將自己最美好的青春年華全都無私地奉獻(xiàn)在工作崗位上。她熱愛和忠誠于聯(lián)通事業(yè)，把工匠之心融入到日常的每一個工作環(huán)節(jié)，她率先垂范，用自己的行動影響著身邊的人，她…

近日，智家工程師在一次日常上門服務(wù)中，以高度的耐心和專業(yè)的技術(shù)，為獨居老年客戶解決了網(wǎng)絡(luò)使用難題，其細(xì)致周到的服務(wù)獲得了客戶的真誠感謝。當(dāng)日，高俊杰如約前往客戶家中處理網(wǎng)絡(luò)故障。抵…

近日，為切實提升老年群體的防范意識和能力，中國聯(lián)潛江分公司主動對接社區(qū)，精心組織并成功開展了一場以“筑牢反詐防線，守住‘錢袋子’”為主題的專項反詐宣傳活動。活動期間，工作人員為到場…

在仙桃聯(lián)通，營業(yè)廳里笑語盈盈，工作人員為攜家?guī)Э诘挠脩糍N心辦理業(yè)務(wù);街頭巷尾，智家工程師俯身熔纖，迅速修復(fù)光纜故障;企業(yè)園區(qū)，政企經(jīng)理上門服務(wù)，精準(zhǔn)對接通信需求。一句“辛苦啦一聲“…

九九重陽勝春光，溫暖守候情意長。為傳承和弘揚(yáng)中華民族愛老、敬老的傳統(tǒng)美德，營造尊老、愛老、敬老的助老氛圍，10月10日下午，江漢聯(lián)通組織服務(wù)標(biāo)兵、客服代表走進(jìn)市福利院，與爺爺奶奶們…

為增強(qiáng)廣大用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識和信息防護(hù)技能，保障個人信息安全，預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，9月15日，天門聯(lián)通組織開展了主題為“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。 活動現(xiàn)場…

近日天門聯(lián)通攜手富力院士廷開展了“中秋游園會”主題活動，與轄區(qū)居民一同共度佳節(jié)，感受傳統(tǒng)文化的魅力。 活動在歡樂的氛圍中拉開序幕，大家一邊品嘗月餅和水果，一邊聊著小區(qū)的發(fā)展變化和中…

近日，中國聯(lián)通中心營業(yè)廳成功幫助一位老年客戶解決手機(jī)騷擾電話頻發(fā)問題，以主動、細(xì)致的服務(wù)贏得了客戶的高度認(rèn)可。當(dāng)日下午，營業(yè)廳網(wǎng)格負(fù)責(zé)人接到一位老年客戶的求助電話。客戶反映其手機(jī)近…