近日，咸安智家工程師徐興接到咸安畔山林小區(qū)物業(yè)安裝寬帶需求，徐興第一時(shí)間與畔山林小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，詳細(xì)溝通并確定了精準(zhǔn)的上門時(shí)間。 約定時(shí)間一到，徐興準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在物業(yè)辦公室…

炎炎夏日，熱浪席卷全城。走進(jìn)咸寧溫泉淦河大道營(yíng)業(yè)廳，一陣陣清涼迎面襲來(lái)。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)空調(diào)溫度適宜，為室外的滾滾熱浪構(gòu)筑起一道清涼防線，無(wú)論是頂著烈日奔波的外賣騎手、快遞員，還是在戶外作…

自聯(lián)通會(huì)員日活動(dòng)開展以來(lái)，鄂州聯(lián)通始終秉持“服務(wù)為本” 的理念，緊密圍繞由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)制定的《2025年信息通信暖心服務(wù)十件實(shí)事》，持續(xù)為廣大客戶帶來(lái)多元化、貼心化的服務(wù)體驗(yàn)…

為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族孝老愛(ài)親的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”濃厚的社會(huì)氛圍，重陽(yáng)節(jié)期間，仙桃聯(lián)通公司組織青年志愿者來(lái)到大道、大樓營(yíng)業(yè)廳，邀請(qǐng)近三十位環(huán)衛(wèi)站工作人員及社區(qū)老…

在2025湖北“潛江龍蝦”產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)期間，江漢聯(lián)通以“黨建統(tǒng)領(lǐng)”為核心，將黨建深度融入通信保障服務(wù)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零長(zhǎng)時(shí)間擁塞、零服務(wù)投訴”。 江漢聯(lián)通迅速成立應(yīng)急保…

作為申告管控考核關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，伴隨業(yè)務(wù)復(fù)雜度攀升與維權(quán)渠道多元化，監(jiān)管部門強(qiáng)化申告定責(zé)管理。在此背景下，我們以用戶服務(wù)為核心，全面升級(jí)投訴處理與申訴管控工作，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與管理效能雙提…

2010年，胡雅琴來(lái)到中國(guó)聯(lián)通潛江分公司工作，如今擔(dān)任該公司商企團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理。14年來(lái)，她以恪盡職守的職業(yè)操守、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度以及勇于探索的魄力，在工作崗位…

近日，聯(lián)通有效解決了某些偏遠(yuǎn)山村長(zhǎng)期面臨的信號(hào)覆蓋難題，以優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)助力當(dāng)?shù)鼐用駮诚頂?shù)字生活。部分區(qū)域存在手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不佳的情況，對(duì)村民的日常通信和信息獲取造成一定…

“以前總怕手機(jī)點(diǎn)錯(cuò)鍵被騙，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了防詐技巧，還能和孫子視頻通話，這活動(dòng)太實(shí)在了!”剛參加完?duì)I業(yè)廳活動(dòng)的李阿姨拿著手機(jī)，難掩笑意地展示著新學(xué)的技能。10月20日，天門聯(lián)通將“聯(lián)通客…

近日，江漢聯(lián)通員工在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，老年村里不少老人家中網(wǎng)絡(luò)存在卡頓、信號(hào)弱的問(wèn)題。得知情況后，員工們迅速組成網(wǎng)絡(luò)檢修小隊(duì)，帶著專業(yè)設(shè)備走進(jìn)老年村挨家挨戶排查。 經(jīng)檢測(cè)，部分家庭網(wǎng)…