為切實(shí)保障通信網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定，近日，荊州聯(lián)通正式啟動干線通信專項(xiàng)巡檢工作，通過“全方位排查、精細(xì)化整治、前瞻性部署”三維舉措，為區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行筑起堅(jiān)實(shí)屏障，充分彰顯通信央企的責(zé)…

市長熱線是政府傾聽民聲、回應(yīng)民意的重要渠道，更是企業(yè)連接群眾、解決民憂的關(guān)鍵橋梁。自承接市長熱線相關(guān)投訴處理工作以來，湖北荊州聯(lián)通始終將“快速響應(yīng)、妥善解決”的服務(wù)理念融入每一次訴…

近日，湖北荊州聯(lián)通與金融銀行聯(lián)合開展年度核心網(wǎng)絡(luò)巡檢及雙路由倒換實(shí)戰(zhàn)測試，成功驗(yàn)證金融網(wǎng)絡(luò)冗余可靠性與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，為銀行關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)性筑起“銅墻鐵壁”，以專業(yè)協(xié)作護(hù)航金融服務(wù)…

在荊州聯(lián)通松滋劉家場營業(yè)廳，營業(yè)員向海艷的微笑，是當(dāng)?shù)鼐用袷煜さ摹皽嘏枴薄氖聽I業(yè)服務(wù)四年多來，她以“百倍用心 十分滿意”為準(zhǔn)則，用專業(yè)化解客戶困惑，用貼心傳遞服務(wù)溫度，成為大…

金秋送爽，丹桂飄香。在中秋佳節(jié)來臨之際，湖北聯(lián)通荊州分公司九家“愛心驛站”營業(yè)廳同步啟動“中秋送月餅”活動，將團(tuán)圓祝福與企業(yè)關(guān)懷送到一線勞動者和進(jìn)廳客戶手中，用實(shí)際行動詮釋“關(guān)愛戶…

“太感謝你了，小伙子！這下我又能跟遠(yuǎn)在外地的孫子視頻聊天了。”家住荊州監(jiān)利的王爺爺緊緊握著聯(lián)通智家工程師小李的手，臉上滿是感激。近日，中國聯(lián)通荊州分公司智家工程師以專業(yè)高效的服務(wù)，…

為深化服務(wù)內(nèi)涵、踐行社會責(zé)任，湖北荊州聯(lián)通近期主動開展商戶走訪活動。工作人員深入轄區(qū)各類商戶門店，以“面對面溝通+全方位排查”的模式，精準(zhǔn)對接通信需求、同步排查安全隱患，用主動服務(wù)…

9月20日，由中國公共外交協(xié)會、中華文化促進(jìn)會、中國文化管理協(xié)會文化傳播專業(yè)委員會指導(dǎo)，中共荊州市委、荊州市人民政府主辦的第二屆楚文化節(jié)，在湖北省荊州市盛大啟幕。這場以“讓世界看見…

有這樣一群聯(lián)通人：她們?nèi)站┧笥诳蛻魜黼姟⑸习贄l訴求信息中，左手托著客戶的焦急與不滿，右手握著專業(yè)與耐心，在“矛盾焦點(diǎn)”處搭建溝通橋梁，用實(shí)際行動將“客戶至上”的承諾，兌現(xiàn)為每一次…

近日，鄂州市安全生產(chǎn)月活動在官柳小區(qū)熱鬧啟幕。鄂州聯(lián)通緊抓活動契機(jī)，同步啟動以“聯(lián)通客戶日 民生公益行”為主題的客戶日活動。作為推進(jìn)2025年信息通信“惠民服務(wù)十件實(shí)事”的具體實(shí)踐…