通信
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隨州聯通隨縣萬和營業廳:解話費疑慮守護老年客戶通信體驗
近日,隨縣萬和鎮趙大爺來到隨州聯通隨縣萬和營業廳,焦急反映近月話費異常,懷疑存在亂扣費。營業員小林立即攙扶趙大爺到休息區就坐,遞上熱水安撫,隨后接過手機幫其核查。 小林調出趙大爺近…
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隨州聯通隨縣萬和營業廳:解通信難題 暖鄉鎮老年心
近日,隨縣萬和鎮72歲的趙大爺急匆匆走進隨州聯通隨縣萬和營業廳,焦急說道:“姑娘,這月才過半手機就停機了,話費扣得快,流量也不夠,跟兒子視頻總斷……” 營業員小林見趙大爺著急,立刻…
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隨州聯通組織開展全員消防安全培訓與應急演練筑牢安全生產防線
近日,隨州聯通面向公司全員開展消防安全培訓與應急演練活動。此次活動聚焦通信行業安全生產特點,以“強化安全意識、提升應急能力”為核心,切實夯實企業安全生產基礎,為保障全市通信網絡穩定…
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隨州聯通廣水應山中心廳走進應山街道敬老院,以智慧助老服務破解“數字鴻溝”
近日,隨州聯通廣水應山中心廳走進應山街道敬老院,舉辦“智慧助老,溫情相伴”主題關愛活動。圍繞“秋季防詐筑防線、雙節出行授技能、換季養生傳妙招”三大核心,為老年客戶提供實用信息化服務…
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服務之星-杜啟華
2020 年轉崗智家工程師后,杜啟華總把「學好技術才能幫到人」掛在嘴邊:白天跟著師傅練設備調試,晚上抱著手冊啃參數,沒過多久就成了客戶眼里「能解難題的小杜」。 中秋剛過的一個周一,…
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以心護 “銀”,讓適老服務點亮數字生活
隨州市曾都區老舊小區里,不少老人面對智能手機手足無措——怕誤點扣費、愁手機卡頓、憂電信詐騙。中國聯通隨州分公司曾都區中心營業廳的劉星茹,用定制化服務為老人搭建數字“安全橋”。 為幫…
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服務之星-光興武 衣領濕在雨里,溫暖落在心里
對光興武來說,裝維工作從不是簡單的 “修故障、裝設備”,而是幫用戶解煩憂、建信任的紐帶。他始終抱著 “用戶滿意才算真完成” 的念頭,每次服務結束,總會多留幾分鐘:教老人擺路由器、幫…
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江漢聯通開展校園反詐宣傳教育
近日,隨著仙桃三地職業院校迎來新生開學季,江漢聯通積極行動,提前與各校方溝通協調,精心組織人員深入校園開展迎新營銷活動。為保障廣大新生及家長的合法權益,切實防范電信網絡詐騙風險,綜…
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客戶日-暨銀齡專享月主題活動
“以前總怕手機點錯鍵被騙,現在學會了防詐技巧,還能和遠方的孫子視頻通話,這活動太實在了!”剛參加完營業廳活動的李阿姨拿著手機,難掩笑意地展示著新學的技能。10月20日,天門聯通將“…
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我為群眾辦實事
從保家衛國到建設鄉村,何道清用30年踐行軍人初心。1993年,何道清脫下軍裝換上聯通工裝,在湖北江漢聯通市場一線奮戰27年,2021年主動請纓擔任駐村第一書記。面對通信落后制約鄉村…