通信
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27年堅守,在平凡崗位書寫不凡傳奇——記孝感聯通“服務之星”劉蘭英
孝感聯通有一位堪稱 “客服界六邊形戰士” 的存在 —— 投訴中心主管劉蘭英。自 1998 年投身聯通,她恰似在漫漫征途上砥礪前行,從話務專員起步,歷經 8 年話務崗位的潛心磨礪,仿…
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奮發進取 央企擔當繪服務底色 善作善成融合創新樹文明標桿
近年來,中國聯通孝感市分公司始終堅持黨建引領,將黨的政治優勢、組織優勢轉化為發展優勢,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的二十大及二十屆二中、三中全會精神,把…
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【聯通好服務用心為客戶】從自媒體小達人到服務之星,她的溫暖服務之路
在恩施聯通高新區旗艦廳,有這樣一位營業員,同事們都她叫“蘭蘭”。入職僅1年多,這位能說會道、長相甜美的姑娘,已然成為廳里的“明星”員工,在服務與宣傳領域綻放著獨特的光芒。 蘭蘭是廳…
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【聯通好服務 用心為客戶】恩施聯通以匠心守護通信路赤誠祝福獻祖國
在新中國成立76周年之際,恩施聯通利川南環營業廳以嶄新的姿態迎接國慶,用”百倍用心”的服務理念,為每一位客戶送上”十分滿意”的祝福。…
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江漢聯通智家團隊煥新單位宿舍網絡
近日,江漢聯通智家工程師團隊接到某單位宿舍網絡安裝任務,第一時間奔赴現場,以高效專業的服務破解施工難題,盡顯聯通優質服務風采。 抵達現場后,工程師們直面首要挑戰:宿舍樓道空間狹窄,…
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溫情護網暖人心!智家工程師為老舊小區獨居老人解難題
在江漢聯通,智家工程師高俊杰的身影常出現在城市各個角落 —— 無論是新小區的精裝房,還是墻皮斑駁的老舊樓道,他總帶著工具包,為用戶化解網絡煩惱。 這天,他接到社區轉來的求助:獨居的…
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月圓守初心:江漢聯通投訴專員的中秋溫暖守護
中秋佳節,當闔家圍坐共賞明月時,江漢投訴處理中心的電話鈴聲從未停歇。一群 “電波守護者” 放棄團圓,用專業服務化解用戶難題,讓通信的溫暖在月光下傳遞。 “我家寬帶突然斷了,孩子正要…
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黨建領航聚合力,數智賦能促發展
在基層治理現代化與鄉村振興的時代征程中,咸寧聯通始終堅持黨建引領,將黨的政治優勢、組織優勢轉化為基層治理和發展的強大動能,以數字化技術為支撐,精準識別并破解基層治理難題,為咸寧市政…
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黨建引領辦實事 咸寧聯通以數智力量賦能鄉村振興
“有問題,隨時找聯通。”這句樸實承諾的背后,是咸寧聯通將黨建工作與鄉村振興深度融合的生動實踐。近年來,咸寧聯通以黨建為引領,聚焦“總經理辦實事”核心抓手,深入村組一線聽民聲、解民憂…
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從口號到體驗!周碧團隊柏墩村深耕服務,“放心用選聯通”口碑漸濃
近日,咸寧咸安馬橋支局長周碧帶領團隊在桂花鎮柏墩村通信合作社集中營銷工作中深耕一線。從合作社現場服務延伸至村民家中走訪,團隊始終以“解決問題”為核心,憑借貼心服務與實在優惠,讓“放…