“剛摘的板栗就被廣東客戶訂走了！這信號(hào)、這系統(tǒng)，全靠聯(lián)通撐著！” 羅田九資河鎮(zhèn)板栗園的陳老板，舉著手機(jī)向采摘農(nóng)戶喊著，屏幕里是剛成交的 200 斤訂單。曾因山區(qū)信號(hào)弱、銷路閉塞的板…

“以前辦業(yè)務(wù)怕排隊(duì)，現(xiàn)在十分鐘搞定寬帶續(xù)費(fèi)，一趟就成！” 近日，黃岡聯(lián)通東門路營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，市民李女士對(duì)著工作人員豎起大拇指，為 “放心辦” 服務(wù)的高效便捷點(diǎn)贊。這份認(rèn)可，正是黃岡聯(lián)通…

近期，湖北荊州聯(lián)通以數(shù)字技術(shù)為犁鏵，深耕鄉(xiāng)土大地。工作人員沉下身子走進(jìn)村組，在與村民圍坐田埂、促膝交談的家常里短中，敏銳捕捉到大家對(duì)“安全”二字最樸素也最迫切的渴望——這份對(duì)安穩(wěn)生…

近日，由湖北荊州聯(lián)通主動(dòng)協(xié)同市政部門推進(jìn)的荊州城區(qū)老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造第一階段工程，于近期全面竣工。這一民生工程的落地，徹底終結(jié)了此前困擾片區(qū)居民的“網(wǎng)速慢、信號(hào)差”難題，千兆光纖網(wǎng)絡(luò)…

在城市高樓林立的密集小區(qū)，通信信號(hào)遮擋、網(wǎng)絡(luò)擁堵等問題曾是困擾居民的“老大難”。為切實(shí)提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，湖北荊州聯(lián)通聚焦民生需求，以技術(shù)創(chuàng)新為抓手，精準(zhǔn)發(fā)力破解高樓通信難題，讓優(yōu)質(zhì)…

在湖北荊州聯(lián)通10010客服投訴處理崗位上，甘文年用十年如一日的堅(jiān)守，將“熱心、耐心、貼心、細(xì)心、真心”刻進(jìn)每一次服務(wù)里。面對(duì)客戶的疑問、抱怨甚至怒火，她始終以專業(yè)化解矛盾，用真誠…

當(dāng)十一黃金周的歡歌笑語灑滿荊州，當(dāng)大多數(shù)人沉浸在出游賞景、闔家團(tuán)圓的喜悅中時(shí)，湖北荊州聯(lián)通智家工程師團(tuán)隊(duì)卻放棄休假，以“服務(wù)不打烊、響應(yīng)零延遲”的承諾，穿梭在城市街巷與鄉(xiāng)村村落，用…

當(dāng)國(guó)慶與中秋的雙節(jié)喜悅灑滿荊州大地，園博園成為市民游客打卡歡聚的熱門地標(biāo)時(shí)，湖北荊州聯(lián)通的保障團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守在熱鬧背后，以“零中斷、優(yōu)體驗(yàn)”為核心目標(biāo)，用專業(yè)堅(jiān)守筑牢園區(qū)通信“生命線…

當(dāng)中秋與國(guó)慶的雙節(jié)暖意漫遍荊州，作為熱門旅游城市的核心服務(wù)窗口，湖北荊州聯(lián)通塔橋營(yíng)業(yè)廳里始終涌動(dòng)著溫情。營(yíng)業(yè)員韋卉放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，以耐心細(xì)致的服務(wù)，為一位外地游客解決了燃眉之…

為切實(shí)解決居民網(wǎng)絡(luò)使用難題，讓更多家庭享受高效便捷的數(shù)字化生活，近日，湖北荊州聯(lián)通組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)荊州區(qū)多個(gè)社區(qū)，開展“網(wǎng)絡(luò)義診進(jìn)社區(qū)”惠民活動(dòng)。通過免費(fèi)測(cè)速、故障排查、套餐優(yōu)…