當國慶與中秋的雙節喜悅灑滿荊州大地，園博園成為市民游客打卡歡聚的熱門地標時，湖北荊州聯通的保障團隊始終堅守在熱鬧背后，以“零中斷、優體驗”為核心目標，用專業堅守筑牢園區通信“生命線…

當中秋與國慶的雙節暖意漫遍荊州，作為熱門旅游城市的核心服務窗口，湖北荊州聯通塔橋營業廳里始終涌動著溫情。營業員韋卉放棄與家人團聚的時光，以耐心細致的服務，為一位外地游客解決了燃眉之…

為切實解決居民網絡使用難題，讓更多家庭享受高效便捷的數字化生活，近日，湖北荊州聯通組織專業技術團隊走進荊州區多個社區，開展“網絡義診進社區”惠民活動。通過免費測速、故障排查、套餐優…

在城市的街巷與社區之間，總有一個身著藍色工裝的身影穿梭忙碌。他背著沉甸甸的工具包，帶著專業的設備與熱忱的笑容，為千家萬戶守護網絡暢通，他就是聯通智家工程師李堯堯。入職四年多來，他始…

在洪湖聯通政企服務的第一線，總有身影為客戶需求奔波、為項目落地堅守。洪湖聯通政企客戶經理盧琴，便是以專業能力破解難題、用真誠服務贏得信任的“服務之星”。她深耕本地政企市場，憑借敏銳…

為切實守護老年群體的財產安全，幫助銀發族跨越“數字鴻溝”，湖北荊州聯通以“銀齡專享日”為契機，走進沙市景湖社區，開展反詐科普與網絡服務便民活動，用專業講解和貼心服務為社區老人送上“…

在湖北荊州聯通的投訴處理崗位上，胡芳像一顆耐心的“解鈴人”，總能在用戶的焦慮與不滿中，找到化解問題的關鍵。她經手的投訴都能獲得用戶好評，正是對她“把用戶的事當自家事”的最佳印證。 …

在恩施的深山里，張奶奶的家是一盞溫暖的燈火。子女常年在外務工，這位年邁的老人獨自守著老屋，每日通過視頻通話與遠方的家人相見。小小的屏幕，承載著她滿滿的牽掛。 今年初春的一個夜晚，家…

在數字化時代，留守老人往往因不熟悉智能設備而面臨諸多不便。恩施聯通一位智家工程師主動上門，為老人提供免費調試服務，用溫情和耐心幫助老人融入數字生活。他就是被老人稱為“數字好幫手”的…

在數字化時代，網絡質量直接影響著人們的生活。一位智家工程師主動為用戶免費上門測速，優化網絡信號，用專業和耐心贏得用戶的信賴。他就是被大家稱為“網絡醫生”的謝師傅。 近日，一位用戶反…